Le management de l’intelligence collective : un vrai défi !
La performance à l'ère de la société de l'information

La performance des entreprises dans une société industrielle et commerciale est de savoir produire et de savoir vendre mieux et plus vite que ses concurrents. Aujourd'hui, la plupart des entreprises savent produire et vendre. C'est la raison de leur existence. Si elles n'avaient pas cette capacité, elles auraient déjà disparu. Mais de ce fait, au fil du temps, leur niveau de performance devient de plus en plus homogène. Croître, prendre des parts de marché se fait alors plus facilement en absorbant ses concurrents.
La performance des entreprises dans une société de l'information est de savoir mobiliser l'intelligence collective et les connaissances de ses parties prenantes (salariés, fournisseurs, clients,…). S'il faut et s'il faudra toujours savoir produire et vendre, ce n'est plus aujourd'hui un facteur suffisamment différenciateur dans la compétition internationale. Hier, l'entreprise était industrielle et commerciale, demain il faudra qu'elle soit de plus en plus une entreprise intelligente. L'entreprise intelligente repose principalement sur l’intelligence collective (IC) et le Knowledge Management (KM) qui ne peuvent exister et fonctionner efficacement sans les technologies de l'information. Ces technologies font partie des technologies de l’intelligence augmentée (Amplified Intelligence) dont l’objet est d'augmenter et d’étendre les capacités intellectuelles humaines, en particulier les capacités cognitives des groupes. Ces technologies ont beaucoup évoluées ces dernières années en passant de l’information à la communication puis aujourd’hui à la collaboration.
Les technologies de l’information et de la communication ont permis de rendre accessible l’information : stocker et partager. Les technologies de l’information et de la collaboration  vont beaucoup plus loin. Elles augmentent la performance des interactions humaines et donne à l’information une valeur opérationnelle.

Accompagner le changement

Un changement par rupture

Dans une économie de la production, la création de valeur est fondée sur le territoire, le travail et le capital. Dans une économie du savoir, la création de valeur dépend principalement des idées et de l'innovation qui se trouvent dans la tête des gens. On ne peut pas leur prendre par la force. On peut seulement mobiliser l'intelligence collective et les connaissances.

L'entreprise intelligente implique un changement par rupture qui provoquera naturellement beaucoup de résistances. Mais il s'agit d'une innovation sociale.

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FranceWeb est une communauté virtuelle ouverte et tournée vers l'avenir et à ce titre , elle s'enrichit  de l'apport d'autres cultures, d'autres expériences. Dans une société mondialisée, où la communication est plus que jamais facilitée par les TIC, vous avez à votre disposition tous les moyens pour établir des contacts à l'autre bout de la planète.

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